Политика конфиденциальности

1.1 В настоящей политике конфиденциальности, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные значения:

• «Организатор Системы» — ООО «СеДи», ИНН 7718689647, 107143 г. Москва, Открытое шоссе, д.22, в лице руководителя Размахнина Игоря Юрьевича;
• «Компания» — ООО «Свое такси», ИНН 7838039150, Санкт-Петербург, Чкаловский пр-кт, д. 60А, Помещение 6Н, офис 4В, в лице руководителя Вощенко Святослава Валерьевича;
• «Приложение» — программный комплекс для автоматизации службы такси «СеДи», а также все связанные продукты и сервисы, включая приложения для водителей, пассажиров, вспомогательные сервисы;
• «Пользователь» — физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Приложение.

2.1. Использование Пользователем Приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Приложения.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к продуктам Компании и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Участников СеДи.

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Организатора Системы по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые предоставляют:

• Участник по запросу Организатора Системы при регистрации Компании в Системе СеДи;
• Заказчик при оформлении Заказа через форму регистрации на сайтах Участников или в Приложении;
• любой Пользователь при использовании формы обратной связи;
• Водитель при регистрации в Системе СеДи в Компании через приложения и сайты Участников.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм для регистрации в Системе, регистрации Заказа, обратной связи и т.д., и могут включать в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон;
• дата рождения;
• пол;
• адрес проживания;
• адрес электронной почты (e-mail);
• данные по автомобилю;
• данные удостоверения личности;
• данные водительского удостоверения

3.3. Приложением также может быть запрошена дополнительная информация. При отдельном данном согласии Пользователя может быть получена информация о контактных данных Пользователя (телефонная и/или адресная книга, контакты в мобильном устройстве).

3.4. Приложение осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователя. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.5. В Приложении также может быть запрошена дополнительная информация в виде изображений. При отдельном данном согласии Пользователя могут быть получены необходимые изображения данных Пользователя (фотографии автомобиля снаружи и внутри, фотографии документов и другие). Данная информация используется с целью идентификации и проверки информации от Пользователя.

3.6. Приложение собирает информацию о местоположении Пользователя в то время, когда, приложение работает в приоритетном режиме, т.е. открыто и отображается на экране или в фоновом режиме, т.е. когда приложения не видно на экране, но оно продолжает работать.

3.7. Любая персональная информация, как и неоговоренная выше (модель устройства, используемые браузеры, информация о ПК, ОС приложения и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.5.2 настоящей Политики конфиденциальности.

4.1. Персональные данные Пользователя Организатор Системы может использовать в целях:

• идентификации Заказчика, зарегистрированного на сайтах Участников для оформления Заказа;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Системы;
• установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования оказания услуг, обработка запросов и заявок;
• Определения местонахождения Водителя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• создания учетной записи для использования сервисов и продуктов СеДи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
• уведомления Заказчика о состоянии Заказа;
• обработки и получения платежей, оспаривания платежа внутри Системы СеДи;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Системы СеДи;
• предоставления Пользователю с его согласия обновлений продуктов, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Организатора Системы;
• осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
• предоставления доступа Пользователю в программу, на сайты или приложения с целью получения сервисов, обновлений и услуг.

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основанию и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Организатор Системы информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Организатор Системы принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Организатор Системы совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Субъекта.

6.1. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Системы СеДи;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Организатор Системы обязан:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.3 настоящей Политики конфиденциальности;
• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.4.2 настоящей Политики конфиденциальности;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

7.1. Организатор Системы, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 7.2 настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Организатор Системы не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Организатором Системы;
• была разглашена с согласия Пользователя.

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Организатором Системы, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Организатором Системы применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.1. Организатор Системы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://svoetaksi.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.